IT-Assistent.at
System Operations Consulting
 

Datenschutzerklärung

(07.12.2023)


Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Sie als Nutzer unserer Website und Dienstleistungen über die Art der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu informieren, sowie den Umfang, Zweck, die Dauer und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung, die von uns direkt oder gemeinsam mit Partnern durchgeführt wird, darzulegen. In weiterer Folge werden wir auch die von uns z.B. zur Bereitstellung, zu Optimierungszwecken und zur Verbesserung der Qualität unserer Webseite und Dienste eingesetzten Fremdkomponenten anführen, sofern durch den Einsatz der Fremdkomponenten potenziell Daten an Dritte weitergegeben bzw. durch Dritte verarbeitet werden.


Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, arbeiten wir nach dem Grundsatz, personenbezogene Daten, in weiterer Folge abgekürzt auch nur als "Daten" bezeichnet, nur im Zug der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Optimierung unserer Webseite, sowie der damit in Verbindung stehenden Dienste und Inhalte, zu verarbeiten.


Definition: Verarbeitung

Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, („DSGVO“), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung der Daten.


Diese Datenschutzerklärung ist gegliedert nach:


  • Informationen über uns als Verantwortliche
  • Rechte der Nutzer und Betroffenen
  • Informationen zur Datenverarbeitung
  • Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung
  • Auftragsdatenverarbeiter
  • Soziale Medien, Messenger und Chat-Plattformen


Informationen über uns als Verantwortliche

Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinn ist:

DI Martin Petz e.U.
IT-Assistent
Parkstraße 7/24
4540 Bad Hall
Österreich


Datenschutzbeauftragte/r beim Anbieter ist:

DI Martin Petz
Telefon: +43 (0) 670 356 35 98
E-Mail: martin.petz@it-assistent.at
Webseite: https://www.it-assistent.at 


Rechte der Nutzer und Betroffenen

Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen folgende Rechte:


Widerrufsrecht einer datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht eine von Ihnen erklärte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.


Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten, sowie eine Kopie dieser Auskunft, zu erhalten.


Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Sie betreffender unrichtiger und/oder unvollständiger personenbezogener Daten.


Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns.
In bestimmten Fällen können Ihre Daten allerdings nicht gelöscht werden:

  • wenn diese Daten für einen aktiven Vertrag noch benötigt werden;
  • wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder gegensätzliche Interessen der Löschung entgegenstehen. In diesem Fall kann jedoch eine Sperrung der Verarbeitung für andere Zwecke vorgenommen werden.


Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

  • Sie haben die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten. Eine Einschränkung kann für die Dauer verlangt werden, in der Ihr Ansuchen geprüft wird.
  • Die Verarbeitung ihrer Daten ist nicht erforderlich, Sie lehnen aber die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
  • Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung, jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und Ihr Widerspruch wird von uns noch geprüft.


Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre eigenen, von Ihnen an uns bereit gestellten personenbezogenen Daten, in strukturierter, gängiger, maschinenlesbarer Form zu erhalten bzw. diese ggf. an Dritte zu übermitteln.
Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Zudem haben Sie gemäß Art. 20 Abs. 1 DSGVO das Recht, zu erwirken, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.


Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, außer:

  • Es gibt belegte zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen.
  • Die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben Jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke von Direktwerbung einzulegen.


Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht sich mit einer Beschwerde an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.


Informationen zur Datenverarbeitung

Zweck und Ausmaß der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen und der damit im Zusammenhang stehenden Aktivitäten erforderlich ist.
Die rechtliche Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist ebenso die Rechtsgrundlage bei Einholung der Einwilligung einer betroffenen Person zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, sowie vorvertraglicher Maßnahmen, bei denen die betroffene Person Vertragspartei ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen, der wir unterliegen, erforderlich, insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, von unternehmens- und abgabenrechtlichen Nachweispflichten im Rahmen eines Vertragsabschlusses oder laufenden Vertrags, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Sollten lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Überwiegt die Wahrung des berechtigten Interesses von uns oder eines Dritten zur Verarbeitung die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Für die Weitergabe personenbezogener Daten an Kommunikationsdienstleister, an ein Inkassobüro, an Rechtsvertreter oder das zuständige Gericht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für die vorübergehende Speicherung von Daten dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.


Dauer der Speicherung und automatische Löschung

Personenbezogene Daten werden von uns gelöscht oder anonymisiert, wenn die Grundlage für ihrer Speicherung bzw. Verarbeitung entfällt.
Im Falle der Erfassung der Daten im Rahmen eines Vertrags ist dies grundsätzlich der Fall, wenn der Vertrag abgeschlossen ist und alle Vertragspflichten beiderseitig erfüllt wurden.
Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, um gesetzlichen Vorschriften und Verpflichtungen nachzukommen. Ebenso ist eine darüberhinausgehende Speicherung möglich, wenn berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gegeben ist.
Daten, die zur Erfüllung unternehmens- und abgabenrechtlichen Nachweispflichten im Zusammenhang mit dem Vertrag erforderlich sind, werden mit Ablauf des siebten Kalenderjahres nach Ende des Vertragsverhältnisses gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht weitere gesetzliche Verpflichtungen bestehen, die eine längere Speicherung erfordern.
Sicherheitskopien in Backup-Systemen werden ebenso gelöscht.
Eine Anonymisierung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten durch einen laufenden Vertrag, offene Forderungen oder rechtliche Verpflichtungen besteht.


Widerspruchs- und Löschungsrecht, Widerruf

Eine Widerspruchsmöglichkeit gegen die Auswertung von Daten bzw. eine Aufforderung zur Löschung kann jederzeit per E-Mail an uns erklärt werden.
Ist die Erfassung und Speicherung von Daten im Zug eines laufenden Vertrags oder im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen für die Erbringung der Dienstleistungen zwingend erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nicht möglich. Für diese Fälle besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.


Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung

Serverdaten & Hosting

Zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-/Hosting-Provider übermittelt, wenn Sie unsere Webseite und Dienste nutzen. Diese Übermittlung umfasst u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Webseite, von der aus Sie zu unserer Seite gewechselt haben (Referrer URL), welche Webseite(n) unseres Internetauftritts Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt.
Die so erhobenen Daten werden vorübergehend in Logfiles gespeichert, jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen in Verbindung gebracht.
Die Speicherung dieser Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung der Stabilität, Sicherheit und Funktion unserer Webseite und Dienste.
Die erhobenen Daten werden von uns bzw. vom Webspace- / Hosting-Provider automatisch gelöscht, wenn keine weitere Aufbewahrung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder zu Beweiszwecken erforderlich ist. Insofern dies zur Analyse und Klärung eines Vorfalls oder technischen Gebrechens nötig ist, sind die Daten bis zum Abschluss der erforderlichen Arbeiten ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.


Hinweis zum Datenschutz außerhalb der EU

In manchen Fällen kann es, im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen, nötig sein, Unternehmen und Dienste zu nutzen, deren Sitz im EU-Ausland liegt. Hierdurch kann es auch zur Übertragung personenbezogener Daten ins EU-Ausland kommen.
Für die Übertragung personenbezogener Daten wurde zwischen der EU und den USA eine Vereinbarung zur Datenübertragung geschlossen, das EU-US Data Privacy Framework:
Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework | European Commission (europa.eu)
Hiernach müssen sich US-Unternehmen, an die personenbezogene Daten von EU-Bürgern transferiert werden, im Rahmen einer Selbst-Zertifizierung verpflichten, die Grundsätze und Voraussetzungen des Abkommens einzuhalten, wie z.B. Zweckbindung, Datenminimierung und Aufbewahrungsdauer, Datensicherheitsstandards und Vorkehrungen für die Weitergabe an Dritte. Im Zug dieser Zertifizierung müssen sich diese US-Unternehmen in die Data Privacy Framework List beim US-Handelsministerium eintragen lassen.
Auf diese Art zertifizierte US-Unternehmen, garantieren hierdurch, die Anforderungen der EU-Datenschutzrichtlinien zu erfüllen.
Zusätzlich zum EU-US Data Privacy Framework, besteht weiterhin die Möglichkeit sogenannte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) zu nutzen. Für Unternehmen aus Drittländern, die keine Vereinbarung mit der EU geschlossen haben, ist dies die einzige Möglichkeit zur Absicherung.
Standardvertragsklauseln sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen deren Zweck es ist sicherzustellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechend verarbeitet werden, wenn diese in Drittländer überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichten sich Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in anderen Ländern gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden.
Den EU-Beschluss zu den Standardvertragsklauseln finden Sie hier:
EUR-Lex - 32021D0914 - DE - EUR-Lex (europa.eu)
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914
Hinweis: Die Standardvertragsklauseln sind lediglich privatrechtliche Vereinbarungen und haben daher keine direkte Auswirkung auf die Zugriffsmöglichkeiten von Behörden in den Zielländern.
Um sorgsamen Umgang mit personenbezogenen Daten sicher zu stellen setzen wir, soweit möglich, ausschließlich auf Partner aus dem EU-Raum und zertifizierte US-Unternehmen.


Cookie Banner

Cookie Banner erlauben es, Ihre Einwilligung zum Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies auf der Webseite einzuholen.
Bei dem Aufruf der Webseite wird dabei ein Cookie auf dem Endgerät abgelegt, das die Einstellungen und Auswahl des Nutzers speichert. Dadurch ist bei weiteren Besuchen der Webseite nicht jedes Mal die erneute Abfrage Ihrer Einwilligung notwendig.
Dieses Cookie ist erforderlich (siehe Essenzielle Cookies), um die rechtskonforme Einwilligung des Nutzers einzuholen.
Sie haben die Möglichkeit, durch Einstellungen im Browser zu verhindern, dass Cookies installiert werden. Ebenso können über die Browsereinstellungen Cookies jederzeit gelöscht werden.
Wenn Sie die Funktionen des Cookie Banners blockieren oder dessen Einstellungen und Cookies löschen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.


Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die über den Browser auf Ihrem Endgerät abgelegt und gespeichert werden.


Essenzielle Cookies

Essenzielle Cookies sind für die korrekte Funktion unserer Webseite und Dienste zwingend erforderlich. Diese Cookies sammeln keinerlei persönliche Informationen über Sie oder Ihr Suchverhalten. Essenzielle Cookies werden automatisch gesetzt. Werden sie manuell gelöscht, kann das zu eingeschränkter Funktionalität unserer Webseite und Dienste führen.


Funktionale/Sitzungs-Cookies

Durch diese Cookies werden bestimmte Informationen von Ihnen erfasst und verarbeitet, beispielsweise Standortdaten wie ihre IP-Adresse, Daten zu Ihrem Browser bzw. der Browserversion und von Ihnen gewählte Präferenzen.
Die Verarbeitung dient dem Zweck unsere Webseite und Dienste zu optimieren und sicherer zu gestalten. Ebenso dient der Einsatz dieser Cookies der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, da dadurch Präferenzen des Nutzers, wie z.B. die gewählte Sprache und Informationen, wie z.B. Warenkorbinhalte gespeichert werden können und Funktionen wie die Anzeige von Karten und Videos ermöglicht wird.


Analyse/Leistungs-Cookies

Durch diese Cookies wird unter anderem erfasst, welche Seiten ein Nutzer auf unserer Webseite aufgerufen hat. Sie können auch verwendet werden, um zu erfassen, ob ein Nutzer auf Links auf der Seite z.B. zu Partnerdiensten geklickt hat, oder um nachzuverfolgen, ob ein Newsletter geöffnet wurde.
Diese Cookies sammeln keinerlei persönliche Informationen, die zur Identifikation genutzt werden könnten. Sie sind vollständig anonymisiert und werden ausschließlich für statistische Auswertungen und Analysen verwendet.


Drittanbieter/Targeting-Cookies

Drittanbieter-Cookies sind Cookies, die von Partnerunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, über unsere Webseite aufgerufen werden. Diese Cookies haben unterschiedliche Funktionen, von der Analyse der Funktion unserer Webseite, über Erfassung statistischer Daten bis hin zu Werbezwecken.


Beseitigungsmöglichkeit

Üblicherweise akzeptieren Browser Cookies automatisch. Wenn Sie auf unsere Webseite oder Dienste zugreifen, erhalten Sie über den Cookie Banner Informationen darüber, welche Arten von Cookies wir einsetzen und die Möglichkeit auszuwählen, welche Cookies Sie akzeptieren oder ablehnen wollen, bevor diese gesetzt werden. Ihre Auswahl wird dann für zukünftige Referenz gespeichert.
​Sie können Ihre Cookie-Einstellungen selbstverständlich jederzeit ändern. Ebenso können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers das Setzen von Cookies einschränken oder ganz verhindern.
Bitte beachten Sie, dass ein Verweigern oder nachträgliches Löschen von Cookies von Ihrer Festplatte (einschließlich Essenzielle Cookies), die Funktion unserer Webseite beeinträchtigen kann und möglicherweise dazu führt, dass Sie unsere Dienste nicht oder nur eingeschränkt nutzen können. Dies gilt auch, wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass er generell keine Cookies akzeptiert.


Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit

Wir bieten Nutzern die Möglichkeit, uns über ein Kontaktformular und per E-Mail zu kontaktieren. Dabei ist die Angabe bestimmter Daten erforderlich.
Wenn Sie uns kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und gelöscht, sobald die Anfrage vollständig bearbeitet worden ist, es sei denn es sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten entstanden, wie z.B. durch eine anschließende Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Wenn Sie keine, unzureichende oder falsche Daten bereitstellen, können wir die Anfrage eventuell nicht oder nur eingeschränkt beantworten.
Hinweis: Bei Nutzung des Kontaktformulars, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen über unseren Webspace-Provider übermittelt und somit von diesem Unternehmen verarbeitet.


Auftragsdatenverarbeiter

Unternehmen

Unternehmenssitz

Datenverarbeitungsort

Funktion

Microsoft*

Vereinigte Staaten

EU-Raum & USA

Microsoft365

TeamViewer

Deutschland

EU-Raum

Remotesupport

world4you

Österreich

Österreich

Hostingprovider

*Erfüllt die Auflagen nach EU-US Data Privacy Framework Participant Search (dataprivacyframework.gov).


Google Fonts

Wir nutzen lokal eingebundene Google Fonts zur Darstellung von Schriftarten. Diese Art der Integration erfordert keinen Datenaustausch mit Google. Es findet daher keine Datenübermittlung statt.


Microsoft 365 Business / Enterprise

Wir nutzen die Produkte von Microsoft 365 Business / Enterprise inkl. des dort verfügbare Cloudspeichers SharePoint und OneDrive, um Daten sicher und effizient zu speichern und zu verarbeiten.
Microsoft 365 Business / Enterprise ist ein Produkt der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, nachfolgend nur "Microsoft" genannt.
Die von uns mit Microsoft 365 Produkten verarbeiteten Daten können dabei auf den Servern von Microsoft gespeichert werden. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Dokumente, E-Mails und andere elektronische Dateien. Microsoft bietet umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich Verschlüsselungstechnologien und fortschrittlicher Authentifizierungsverfahren.
Durch den Einsatz der Dienste von Microsoft 365 kann es zu einer Verarbeitung der Daten durch Microsoft kommen. Microsoft hat sich im Rahmen einer eigenen Intitiative, der "EU Data Boundary for the Microsoft Cloud" selbst verpflichted, Daten von EU-Bürgern EU-Raum zu speichern und zu verarbeiten und gibt an keine Daten von Kunden aus dem EU-Raum z.B. in die USA zu transferieren.
Microsoft ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert und versichert, Daten von EU-Bürgern, den EU-Richtlinien entsprechend zu behandeln Participant Search (dataprivacyframework.gov).
Weitere Informationen zu Microsoft finden Sie hier
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 
https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy/gdpr-overview 


TeamViewer

Wir nutzen die Software TeamViewer, um Ihnen bei technischen Problemen helfen zu können.
TeamViewer ist ein Dienst der TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland, nachfolgend nur "TeamViewer" genannt.
TeamViewer ermöglicht es uns, nach der Installation der Software auf Ihrem Endgerät, Sie zu unterstützen indem wir Ihr Gerät aus der Ferne steuern, als ob wir direkt vor Ort wären.
Wir nutzen TeamViewer ausschließlich im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistung und der Zugriff über Fernwartung erfolgt selbstverständlich nur nach einholung Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie können zudem die Sitzung jederzeit beenden.
Während der Fernwartungssitzung haben wir Zugriff auf Ihren Bildschirm und können Aktionen auf Ihrem Gerät durchführen. Wir speichern dabei keine personenbezogenen Daten, die während der Fernwartungssitzung angezeigt werden. TeamViewer protokolliert jedoch die Verbindungsinformationen für statistische Zwecke.
Weitere Informationen zu TeamViewer finden Sie unter

https://www.teamviewer.com/de/datenschutzinformation/


Soziale Netzwerke, Messenger und Chat-Plattformen

Soziale Netzwerke

Wir nutzen Soziale Netzwerke und Plattformen und verlinken entsprechende Profile auf unserer Webseite über Direktlink oder Grafik. Eine Weiterleitung des Nutzers zu den sozialen Netzwerken erfolgt nur, wenn der entsprechende Link angeklickt wird.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung der Nutzererfahrung, sowie der Optimierung der Performance, Stabilität und Sicherheit unserer Webseite und Dienste.
Wenn Sie einen der Links nutzen, werden Informationen über Sie durch das entsprechende soziale Netzwerk gesammelt. Dazu gehören in erster Linie grundlegende Routingdaten wie IP-Adresse und Zeit des Zugriffs.
Wenn Sie über ein eigenes Konto bei dem sozialen Netzwerk verfügen und eingeloggt sind, werden vom sozialen Netzwerk eventuell weitere Daten erfasst und diese Ihrem Konto im sozialen Netzwerk zugeordnet. Das gleiche gilt für jede Interaktion, die Sie auf der Plattform durchführen, wie „Teilen“, „Kommentieren“, „Liken“ etc.
Welche Daten gesammelt werden, bestimmt das soziale Netzwerk und kann über das Nutzerkonto bei dem Netzwerk genauer beeinflusst werden. Um die Datensammlung durch das soziale Netzwerk zu minimieren, besteht auch die Möglichkeit, sich vor dem Anklicken des Links aus dem entsprechenden Konto bzw. Profil auszuloggen.
Hier finden Sie die Datenschutzrichtlinien der von uns verwendeten Sozialen Netzwerke:


Facebook

Meta Platforms Ireland Limited, ATTN: Privacy Operations , Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Link: https://www.facebook.com/privacy/policy


LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA.
Link: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy


Profile auf Sozialen Netzwerken

Wir unterhalten auch selbst Profile auf Sozialen Netzwerken, um unser Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und um Kunden, Partnern und Interessenten eine weitere Kontaktmöglichkeit anbieten zu können.
Für den Datenschutz sind hierbei sowohl wir als auch der Betreiber des Sozialen Netzewerks verantwortlich.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Produkte bzw. Dienstleistungen, sowie der Auswertung zur Verbesserung der Kommunikation mit unseren Kunden, Partnern und Interessenten. Zudem kann die Rechtsgrundlage auch eine Einwilligung des Nutzers nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem Sozialen Netzwerk sein. Die Einwilligung kann der Nutzer jederzeit für die Zukunft, nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO, widerrufen.
Auf folgenden Sozialen Netzwerken unterhalten wir Profile:


Facebook

Wir unterhalten ein Profil auf der Plattform Facebook.
Facebook wird von Meta Platforms Ireland Limited, ATTN: Privacy Operations, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, von hier an einfach „Facebook“ genannt, betrieben.
Facebook bietet eine Beschreibung der Regelung der geteilten Verantwortlichkeiten, die unter diesem Link eingesehen werden kann
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Wenn Sie unser Profil auf Facebook aufrufen, werden von Facebook Daten Ihres Zugriffs (z.B: IP-Adresse) verarbeitet und mitunter Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt. Wenn Sie die Verwendung von Cookies einschränken, kann es zu Funktionseinschränkungen auf der Seite bzw. bei den Diensten von Facebook kommen.
Wenn Sie über ein eigenes Konto auf Facebook verfügen und zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme eingeloggt sind, werden von Facebook eventuell weitere Daten erfasst und Ihrem Konto zugeordnet.
Wir haben weder Einsicht noch Zugriff auf die durch Facebook erfassten Daten und können auch nicht ausschließen, dass Daten der Nutzer bei der Verarbeitung durch Facebook nicht auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere durch Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA, verarbeitet werden.
Für Fragen zum Datenschutz von Facebook, steht ein Kontaktformular zur Verfügung
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Den Link zur Datenschutzrichtlinie von Facebook finden sie hier
https://www.facebook.com/privacy/policy 
Wenn Sie über Facebook mit uns in Kontakt treten, nutzen wir die von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Diese Daten werden von uns gelöscht, wenn die Anfrage vollständig bearbeitet und abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder aufrechte Verträge bestehen, die eine Löschung verhindern.


LinkedIn

Wir unterhalten ein Profil auf der Plattform LinkedIn.
LinkedIn ist ein Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.
Wenn Sie unser Profil auf LinkedIn aufrufen, werden von LinkedIn Daten Ihres Zugriffs (z.B: IP-Adresse) verarbeitet und mitunter Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt. Wenn Sie die Verwendung von Cookies einschränken, kann es zu Funktionseinschränkungen auf der Seite bzw. bei den Diensten von LinkedIn kommen.
Wenn Sie über ein eigenes Konto auf LinkedIn verfügen und zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme eingeloggt sind, werden von LinkedIn eventuell weitere Daten erfasst und Ihrem Konto zugeordnet.
Wir haben weder Einsicht noch Zugriff auf die durch LinkedIn erfassten Daten und können auch nicht ausschließen, dass Daten der Nutzer bei der Verarbeitung durch LinkedIn nicht auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.
Den Link zur Datenschutzrichtlinie von LinkedIn finden sie hier
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Wenn Sie über LinkedIn mit uns in Kontakt treten, nutzen wir die von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Diese Daten werden von uns gelöscht, wenn die Anfrage vollständig bearbeitet und abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder aufrechte Verträge bestehen, die eine Löschung verhindern.


Messenger & Chat-Plattformen

Wir ermöglichen Nutzern auch die Kontaktmöglichkeit über Messenger und Chat-Plattformen.
Durch die Kommunikation mit uns über eine dieser Plattformen erhalten sowohl wir als auch die Plattform die Mobilrufnummer des Nutzers und die Information, dass der Nutzer uns kontaktiert hat. Unter Umständen können von der Plattform auch weitere Daten ausgewertet werden, was auch die Verarbeitung von Daten zu eigenen Zwecken, wie der Verbesserung des Dienstes, beinhaltet.
Messenger und Chat-Plattformen werden ausschließlich eingesetzt, um dem Nutzer einfache Möglichkeiten zum Erstkontakt mit uns anbieten zu können.
Folgende Dienste werden von uns eingesetzt:


WhatsApp

WhatsApp ist ein Service der WhatsApp Irland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland, von hier an einfach WhatsApp genannt.
Wir haben weder Einsicht noch Zugriff auf die durch WhatsApp erfassten Daten und können auch nicht ausschließen, dass Daten der Nutzer bei der Verarbeitung durch WhatsApp nicht auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere durch Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA, verarbeitet werden.
Den Link zur Datenschutzrichtlinie von WhatsApp finden sie hier
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

 
 
E-Mail
Anruf